Inscription

• Pour s’inscrire, le candidat doit transmettre par mail (contact@pacademia.fr) un dossier complet comprenant : le devis, la convention signée, ainsi que le règlement.

• Délai : les inscriptions sont ouvertes jusqu’à un mois avant le début de la formation.

Prérequis

• Ordinateur avec connexion Internet, licences bureautiques

• Formation à distance :  connexion Internet haut débit, équipé d’une webcam, d’un micro et de haut-parleurs (ou d’un casque).

Organisation pédagogique

Modalités pédagogiques

• Formation en présentiel ou à distance

• Durée :

  • A distance : 21 heures 

    • 1h de visioconférence d'accueil et de positionnement​

    • 18h de visioconférences

    • 2h de travail tutoré asynchrone

  • En présentiel : 21 heures sur 3 jours en centre ou en entreprise

• Formation interactive avec des études de cas et des exercices pratiques 

• Supports de présentation, PPT, quizz en ligne 

• Retour d'expérience des participants sur leurs pratiques professionnelles 

Modalités d'évaluation

• Quiz et exercices écrits 

• Mises en situation pratiques 

• Études de cas 

• Feedback structuré 

• Plan personnel et auto-évaluation.

Documents de validation

• Attestation de competences

• Certificat de réalisation 

Programme

Module 1 : Les fondamentaux du management (3h00)

Contenu :   ​

• Rôle du manager : Animateur, organisateur, décisionnaire, facilitateur.

• Les attentes envers un manager : Performance de l’équipe, gestion des collaborateurs, alignement avec les objectifs de l’organisation.

• Les styles de management: Présentation des styles, avantages et inconvénients de chaque style selon le contexte.

•  Théories du management : Motivation et Leadership.

Méthodes pédagogiques : 

• Atelier : Identifier son style de management à partir d’un quiz.

• Étude de cas : Analyse d’un manager dans une situation donnée.

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MODULE 2 : La communication managériale (3h00)​Contenu : 

• Introduction à la communication efficace

• Les bases : Écoute active, empathie, reformulation.

•  Les techniques de communication, comment donner des consignes claires : les 5W (Who, What, Where, When, Why).

• Feedback : Structure DESC (Décrire, Exprimer, Suggérer, Conclure).

• Adaptation du langage selon le profil des collaborateurs.

• Gestion des entretiens individuel : Préparer un entretien et gérer les moments difficiles ​

Méthodes pédagogiques : 

•  Jeu de rôle : Simulation d’un entretien individuel avec un collaborateur.

•  Atelier : Donner un feedback constructif à partir d’une situation fictive.

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MODULE 3 : La dynamique collective (3h30)  

Contenu : 

• Les étapes de formation d’une équipe

• Modèle de Tuckman : Formation, Conflit, Cohésion, Performance.

• Techniques de motivation : Facteurs de motivation intrinsèques et extrinsèques.

• Adapter la motivation aux besoins individuels.

• Gestion des conflits: Identifier les sources de conflit et techniques de résolution : écoute, médiation, négociation.

Méthodes pédagogiques : 

• Atelier : Diagnostiquer le stade d’une équipe fictive.

• Mise en situation : Gérer un conflit fictif.​

MODULE 4 : Le management des activités (3h30)  

Contenu : 

• Fixation d’objectifs : Utilisation de la méthode SMART : Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporellement défini.

• Planification et gestion des priorités : Matrice d’Eisenhower (urgent vs important).

• Techniques de gestion du temps.

•  Délégation : Pourquoi et comment déléguer et suivi et contrôle des tâches déléguées.

Méthodes pédagogiques : 

• Atelier : Écrire des objectifs SMART pour un projet fictif.

• Simulation : Exercice de délégation avec consignes.

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MODULE 5 : La prise de décision et la résolution de problèmes (3h30)  ​

Contenu : 

• Techniques de prise de décision

• Arbre décisionnel, matrice des choix.

• Analyse coûts/bénéfices.

•             Résolution de problèmes

• Outils : méthode des 5 pourquoi, brainstorming, carte mentale.

• Mobilisation de l’équipe pour trouver des solutions.

Méthodes pédagogiques : 

• Étude de cas : Analyser une situation complexe et prendre une décision collective.

•             Atelier : Résoudre un problème en utilisant la méthode des 5 pourquoi.

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MODULE 6 : Le savoir-être du manager (3h30)  

Contenu : 

• Qualités du leader : Empathie, confiance en soi, assertivité.

• Adapter son style de leadership aux besoins de l’équipe.

• Aider l’équipe à surmonter les périodes de stress.  

Méthodes pédagogiques : 

• Jeu de rôle : Adapter son comportement face à un collaborateur difficile.

•  Atelier : Identifier ses propres facteurs de stress et élaborer une stratégie

Situations spécifiques